管理论道
山东公司07年超额完成全年售电量
作者:项鸿雁 王波 谢红涛 2008-01-04
<P>2007年山东电力集团公司完成售电量1745.6亿千瓦时,同比增长12.4%,超额完成与国家电网公司签订的1739亿千瓦时的全年售电量目标任务。</P>
<P>2007年,山东电力集团公司以市场为导向,以市场营销和优质服务为龙头,计划、生产、财务、人力资源等部门整体协同运作,将市场意识、竞争意识、服务意识贯穿到生产经营全过程,加大绩效考核力度,进一步增强各供电单位在市场开拓中的责任,相继出台了《稳定和发展电力市场的指导意见》等一系列的意见和办法,及时协调解决市场营销和优质服务工作中出现的新情况、新问题;深入开展“百问百查”活动,加强“四个服务”,努力塑造规范、真诚的企业形象,以服务赢得客户、赢得市场;积极做好“以大代小”替代发电落实工作;在积极建设诚信服务文化,切实提高全员诚信服务意识和诚信服务水平的同时,加强大客户服务管理,及时了解客户生产现状、发展动态和用电需求,解决用电困难;认真贯彻落实业扩报装的“四个办法”,严格“三不指定”,加快业扩报装速度,缩短客户报装接电周期,实现早接火、早用电;不断加快城乡配网建设,大力实施农村电气化建设,巩固和扩大了电力市场,培育了新的市场增长点。</P>
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来源:中国农村电气化网
标签:山东,售电量
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