管理论道
江苏新沂农电专业化组合工作全面完成
作者:周斌 胡以传 2008-03-27
<P>江苏省新沂市供电公司现有农电在岗职工587人,其中供电所人员228人,农村电工359人。人员主要分布在农电管理班组及16个供电所的管理、生产及服务等岗位。</P>
<P>2007年12月初,根据江苏省电力公司“关于农村供电所实施作业组织专业化的意见”文件精神,在徐州市供电公司的指导下,该公司按照专业化分工、营配分开、抄收分离的总体要求,结合供电所工作情况,对所辖16个供电所原有的班组运行模式进行优化组合,取得了明显的成效。本文简要记述了该公司专业化管理工作开展情况。</P>
<P><STRONG>一是正确引领工作开展实施。</STRONG></P>
<P>为确保农村供电所生产作业组织专业化调整工作有序正常进行,该公司成立了专业化管理工作领导小组。并制定实施了专业化调整工作方案,每周召开一次碰头会议,精心谋划专业化管理工作开展实施每一步。同时,领导小组下设宣传报道组、纪检监察组、调整策划组、资产管理组、调整实施组等五个工作小组,为专业化管理工作顺利实施和促进保驾护航。</P>
<P><STRONG>二是深化专业化管理宣贯工作。</STRONG></P>
<P>推行农村供电所作业组织专业化,是从劳动组织形式上对供电所现有管理模式进行的优化调整,是加强供电所安全生产和优质服务,提升管理水平的重大举措。该公司不断强化员工思想教育,正确理解省市公司专业化管理工作要求。为确保专业化管理工作顺利开展实施,他们针对部分农电职工年龄偏大、工作资历老等实际情况,多次进行交心谈心,宣传沟通省市公司专业化管理工作目的、任务,使大家充分认识到专业化管理工作的重要性和必要性,积极起模范带头作用,为其他职工作表率、做榜样。通过“一带一”、“一带多”的宣传、教育,全体员工对开展供电所专业化管理的认识逐渐清晰到位,为扎实推进专业化管理工作打下了坚实的基础。</P>
<P><STRONG>三是针对实际合理制定实施方案。</STRONG></P>
<P>2007年12月初,该公司专业化管理领导小组按照省市公司专业化管理工作部署,积极对农电各岗位人员综合表现、业务素质、年龄结构及专长进行调查摸底。就不同素质、性质、专长情况,认真梳理、分类,初步确定公司专业化管理实施工作流程和实施方案。实施方案强调了总体时间安排、供电所专业化管理模式、实施专业化管理后供电所主要职责及岗级、各生产班组岗位及岗级情况等。</P>
<P><STRONG>四是组织实施,凸现优胜劣汰竞争机制。</STRONG></P>
<P>2007年12月中旬,经过精心筹备,该公司对16个供电所所长、安全员、技术员、核算员、营销员等主要岗位进行了一次重新洗牌,即全面打乱原有岗位,本着公平、公正、公开的原则,请徐州市供电公司教育培训专家拟定试卷,全过程封锁信息,进行突击考试考核。通过精心组织实施,切实选拔出有能力、有知识的人员担任供电所主要岗位,为下一步班组调整及运行打下坚实的基础。同时,该公司以原有供电所为单位,设立了16个业务部,并根据其规模及管理幅度,设置了所长(业务部经理)、安全员、技术员、营销员、经济核算员等生产专职岗位。</P>
<P><STRONG>五是确定试点,走出一条切实可行之路。</STRONG></P>
<P>为保证专业化管理工作扎实有效推进,该公司初步选定新安、北沟两个供电所作为专业化管理试点。新安、北沟两个所在公司专业化管理领导小组的指导下,围绕专业化分工、营配分开、抄收分离的要求,同时与标准化作业流程、"五分制"管理以及供电所工作实际相结合,对原有的班组运行模式进行了优化组合,以推荐、考试考核、竞聘等方式,选聘出3个班组的班组长。其后,他们依据班长的特长划分其特定的管理区域,并制定实施了班组管理制度。同时明确规定,3个班组的建立,不等于分工就是分家,还必须团结协作,互助互爱,严禁相互推诿扯皮。以提高班组的工作效率和员工的工作积极性为重点,确保班组管理工作有条不紊地开展实施。</P>
<P>专业化班组运作的好坏,班组长的选用是关键。为此,该公司结合员工们的工作实绩、人员素质、专业技能等方面的表现,选聘出业务技能精、协调能力强的员工充实到班长岗位上来。同时,对选聘全过程实施阳光管理,及时进行公示公开,真正体现能者上、平者让、庸者下的用人策略。</P>
<P><STRONG>六是试点运行取得的成效。</STRONG></P>
<P>新安、北沟供电所班组调整完成后,各班组人员均能认真履行各自职责,严格按照岗位职责标准开展工作。通过两个抄表周期的运行实施,取得了显著成绩。</P>
<P>按照专业化分工、营配分开、抄收分离的原则,实行抄表同收费分离后,抄表班的工作重点为线损的考核与管理,他们严格按照五分制线损管理要求,明确指标任务、责任落实到人,真正做到职责分明、细化管理、严格考核与奖惩。原来的一人抄表改为多人抄表,避免了抄表工作中一言堂的情况,增加了抄表工作的透明度,减少了"三电"现象的发生;同时,由于建立不定期复抄制度,减少了抄表的差错率,大大提高了抄表质量;抄表人员集中工作加大了营销稽查力度,使以往个人造成的隐性问题及时地暴露出来,并尽快地得到落实解决;抄表班加强计量管理及特殊客户的用电管理,对用电量异常的客户增强了抄表力度,及时进行调查分析。通过抄收分离,两个所的低压线损与去年同比降低了2.76个百分点。</P>
<P>按照专业化分工、营配分开、抄收分离的原则,营业班结合自身工作职责标准,推进了业扩管理、优质服务、用电稽查、计量管理等工作以标准化作业流程进行有序运转。</P>
<P>由于作业组织专业化管理实施后,从事低压客户故障维修人员及工作内容相对稳定,对于客户的报修能够及时予以处理,从而减少了以往故障处理超时的现象,大大提升了服务质量和客户满意度。</P>
<P><STRONG>七是总结成绩,全面推行供电所班组管理工作。</STRONG></P>
<P>该公司充分吸取新安、北沟两个专业班组试点所取得的经验,于3月初,在另外14个供电所全面实施了专业化班组的建设工作。按照省公司班组长选聘要求,结合各所人员年龄结构,按照专业要求,针对每一位员工的各自技能优势、结合各岗位的工作特点进行了重新整合,按专业进行重新分工。将营销知识相对较好的女职工分配到营业班;将对抄表工作较为熟悉的职工分配到抄表班;将对配网知识掌握较好的职工分配到运行维护班,真正做到人尽其才。截止到3月10日,该公司专业化班组调整工作全面开展结束。</P>
<P><STRONG>八是专业化管理下一步工作思路。</STRONG></P>
<P>加强员工技能教育。结合不同岗位进行业务技能培训。今年以来,该公司利用每周六、日的双休日,对各所的技术员、营销员、核算员进行了业务知识培训,目前,已开展了两轮培训教育。</P>
<P>结合标准化、规范化工作要求,他们将迅速完成各业务部、班组规章制度、人员岗位规定及相关资料健全完善工作,使之尽快适应农电管理,实现与公司管理思路接轨。</P>
来源:中国农村电气化网
标签:江苏,农电
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