浙江嘉善县电力部门开展“金牌服务迎奥运”活动

<P>以“保奥运供电，创金牌服务”为主题的县电力部门“金牌服务迎奥运”活动，于５月份正式拉开帷幕。记者从嘉善县供电局获悉，此举主要是为了保障奥运年的供电安全，提供优质服务，确保全县重要政治活动场所、新闻媒体、交通枢纽、高危及重要客户供电的万无一失。整个活动将持续至２００８年底。</P> <P>此次活动主要内容包括，进一步消除城镇、农村低电压现象，计划在年内完成３９个村的新农村电气化建设改造工程；进一步加强有序用电、规范服务行为，落实迎峰度夏机动负荷，制定有序用电方案；建立重点项目联系制度和重要用户服务制度，对２００８年有电力工程的重点建设项目提前介入和跟踪供电服务；提供各类用电业务手续的便捷服务，将客户办理相关用电业务所需提供的明细资料、相关服务环节等全部告知客户，通过业扩周报的形式反映客服用电工程滚动变化情况，及时协调各部门解决存在的各种问题；深化“电力·社区”共建活动，丰富服务手段，为社区居民客户提供用电政策咨询、缴费提醒、停电预告等服务，努力使电力亲情服务真正成为群众满意工程。</P>

来源：嘉兴日报