管理论道
河南许昌公司“金牌服务迎奥运”向农电一线延伸
作者:张玉民 2008-06-12
<P>6月6日,河南许昌供电公司组织各县局农村供电所长以上130余名骨干举行“金牌服务迎奥运”知识培训,旨在进一步加强行风建设和优质服务工作,把“金牌服务迎奥运”活动引向深入,延伸到农电一线。</P>
<P>根据“金牌服务迎奥运”活动主题,针对农电服务容易暴漏的薄弱环节,从明察暗访检查发现的具体问题出发,通过对农电服务实践中常见的实际案例进行逐一剖析,大家感到问题就发生在自己身上、自己身边,具有很强的现实针对性。“金牌服务迎奥运”活动并非与己无关,优质服务就在自己手中。此举对于引导基层供电所长及营业厅窗口人员苦练岗位技能,提高综合素质,进一步完善服务标准,规范服务行为,提升服务水平,加强行风建设,起到了再教育、再动员、再部署的积极作用。</P>
来源:河南省电力公司
标签:许昌,河南,服务,奥运
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