江西广丰供电：突击暗查提升优质服务水平

<P><STRONG>（本网讯）</STRONG>6月6日，广丰县公司开展了一次为期2天的优质服务抽查。由营销部牵头，纪检监察室、客户服务中心等部室对所辖供电所进行了突击暗查。检查内容为对供电所的窗口人员应知应会的业务知识进行了抽查测试，并打供电所抢修电话模拟用户故障报修。</P> <P>检查过程中发现有少部分供电所窗口人员的业务知识相对较生疏，个别供电所存在抢修机制不完善等问题。检查结束后，针对在检查中暴露出的问题，将检查结果形成反馈意见，反馈给各供电所并限期整改。</P> <P>通过此次检查，促进了公司各窗口单位认真查找服务短处，清除服务“死角”，进一步提升优质服务水平，以优良的服务水准迎接奥运会的到来。</P>

来源：中国农村电气化网