安徽怀远供电公司保辟农观看奥运无忧

<P>2008年北京奥运即将开幕，怀远供电公司将金牌服务迎奥运活动与行风建设有机结合起来，创造一个安全稳定的用电环境，让群众在奥运期间观看比赛无忧。</P> <P>近几年，怀远城乡电网经过改造后，供电能力得到了很大改善，但一些老旧小区和农村偏远散居农户由于原电力基础设施陈旧，同时随着生活水平的提高，居民夏季空调使用频率大大上升，供电可靠性需加强。为了确保今年夏季居民能够在凉爽的环境下正常收听、收看奥运比赛， 怀远供电公司精心部署，多措并举，保奥运期间电力供应万无一失。</P> <P>一方面加强电网建设。怀远供电公司在设备整治中投入大量资金，今年计划总投资4000余万元的城乡电网建设工程在有序实施，投资2800万元的110kV 常春变异地新建工程已经于6月底投运；220kV涂山变输变电工程正在建设中；今年投入816万元的新农村建设工程已见成效。建设（改造后）的城乡电网更加安全可靠。</P> <P>一方面强化管理。该公司制定了《怀远供电公司奥运保电预案》，以总经理为第一责任人，逐级落实各项保电措施；科学调度，引导地方企业做好错峰、避峰工作，合理安排电网运行方式；强化定期巡查制，缩短高低压设备的巡查周期，增加特巡次数，加强负荷监测，确保设备安全健康运行；成立奥运保电抢修突击队，提升突发事故处理能力，24小时值班，随时投入抢修工作；建立业务受理监控体制，对各项报修、报装等业务受理工作，通过回访等方式实行全程监控，不断提升服务质量。</P> <P>一方面注重延伸服务。该公司将服务工作延伸到客户末端，关注城乡居住偏远、零散居民用户，要求抄表员对各自分管的用户进行全面的清查，将用户的线路、用电设备等情况记录备案，掌握全面详细的客户资料，并定期检查，帮助用户解决各类用电问题。同时，该公司还针对孤寡户、特困户用电方面开展了帮扶活动，有些乡镇供电所还组织会电器维修的员工免费为用户维修电器，受到广大用户的广泛好评。</P>

来源：安徽怀远供电公司