江苏沛县鹿楼所“金牌服务”出新招

<P><STRONG>（本网讯）</STRONG>7月26日至27日，沛县鹿楼所员工利用双休日，顶着炎炎烈日走访辖区居民和企业客户，了解辖区用电需求，改进服务措施，加强沟通，以实际行动创出“金牌服务”新招，确保奥运期间和谐供用。</P> <P>26日上午，由该所10名共产党员组成的5个“金牌服务小分队”冒高温走访了辖区客户，主要对孤寡老人、军烈属、贫困户和偏远的居民以及企业等10家客户进行了走访，他们每到一处，走访人员都要了解客户用电情况、征求客户意见和建议，对客户提出的服务需求做好记录并一一给予解决。</P> <P>27日下午，他们顶着炎炎烈日来到八堡村肉鸭养殖厂，养殖厂老板面对供电所的来访感到非常吃惊，高兴的说：“这么高的气温没想到你们会来了解用电情况，真是让我感受到了什么是金牌服务？你们这样经常下来走访，我们用电就放心啦……”</P> <P>据悉，此次活动主要针对奥运期间的用户用电负荷情况、对供电所的抢修、电费收缴、服务等方面有何意见和建议，两天共征得意见和建议共46条，对提出的意见及时对问题进行解决和整改，解决了客户的实际问题，得到了村民和政府的一致好评。</P> <P align=center><IMG src="http://www.chinarein.com/uploadfiles/ndxx/2008729145019539.jpg"></P> <P align=center>图为征集意见现场</P>

来源：中国农村电气化网