管理论道
天津静海供电为残疾电力用户开辟“绿色通道”
作者:卫勇 2008-09-10
<P><STRONG>(本网讯) </STRONG>举世瞩目的奥运会刚刚闭幕,我们又迎来了北京第十三届残奥会,静海供电有限公司陈官屯供电营业所的员工们来不及休整,就又投入到了残奥会的保电工作中。</P>
<P>多年来,他们一直注重培养员工便民助残的爱心意识,近期在辖区内专门开展了对残疾人用户的上门服务活动,帮助身体不便的他们检修电路,保证了残疾人对残奥会比赛的正常收听收看。为了方便孤残人员缴纳电费,他们还专门设立了一个特殊的便民账户,电费预存入帐户就可以避免每月到所里交费的困难。对于用户每月的电费发票,所内有专人整理、保管,待客户有时间时可以随时来取回发票,如果不便,该所也会在客户回访时将电费发票完整的送到用户家中,确保预存电费用户的电费账目清晰、明确。对于每月来所内交费的残疾人,陈官屯所还设立了特殊交费通道,确保其在最短的时间内交费,尽量减少不便,这样既减少了因不能及时交费导致用户家中断电的情况,又减少了因欠费停电带来的纠纷,同时还保证了电费的及时、完整回收,可谓一举多得。</P>
<P>此项措施在用户中得到了一致的好评,同时也提高了员工关注残疾人,帮助残疾人的意识,为残奥会的召开营造了一种和谐的社会氛围。</P>
来源:中国农村电气化网
标签:静海,天津
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