福建长汀供电准军事化常态管理促企业经营管理上台阶

<P><STRONG>（本网讯） </STRONG>今年1-8月份，长汀县供电公司在遭受年初特大冰灾严重损失的情况下实现利润52.08万元，电费回收率100%，综合线损率10.1%，同比去年下降1.71个百分点，供电可靠率99.457%，电压合格率96.288%。这是该公司推行准军事化管理结下的累累硕果。</P> <P>据了解，长汀供电公司领导高度重视准军事化管理工作，结合实际制定了 《长汀供电公司关于开展生产班组准军事化管理实施细则》和《供电所规范化管理、窗口建设和标准化流程常态管理考核办法》，对变电运行、变电检修、调度运行、输电线路、营业窗口准军事化管理工作进行了部署，明确目标，提出总体要求，成立专门组织机构，制定实施计划和考核标准，分管领导亲自抓，分管部门负责人认真组织协调，生产班组结合公司实际认真组织开展准军事化管理工作。</P> <P>2006年以来，长汀供电公司全面加大供电营业窗口规范化建设力度，强化窗口“准军事化”管理。为了达到“规章制度标准化、人员行为规范化、作业流程程序化、物品摆放定置化、现场环境整洁化、考核监督制度化”目标，该公司坚持准军事化常态管理，并将准军事化建设作为促进公司经营管理发展的重要管理举措，不定期组织县效能办、行评代表对供电优质服务“问查”活动情况进行明查暗访，开展每月一次文明督查及窗口准军事化检查，从礼仪、着装、卫生、物品定置摆放、规范汇报、抢修时限等方面进行细致的检查，并每月组织一次人员 “百问百查”统考，对发现的问题限时整改。</P> <P>通过推行准军事化管理，该公司全面提升了员工的整体综合素质，员工精神面貌焕然一新，各项管理渐趋规范，安全生产和优质服务等各项工作落到实处。以河田供电所为例，该所原先是全县台区线损最高、日常管理最混乱、员工思想最不稳定的供电所，经历两年多的规范化和准军事化建设后，该所营业厅环境整洁，窗口人员仪容大方，业务技考名列前茅，抢修人员的服务态度更是得到当地政府和百姓的充分肯定，满意率100％。供电所管理和设备基础台帐齐全，在售电量逐年稳步提高的同时，该所的综合线损更是从2006年的32.1％下降至如今的19.81％，低压线损从27.6%下降至16.15%。</P> <P>在乡镇供电所经营管理水平稳步提高的推动下，长汀供电公司经营管理、安全生产工作全面上台阶。今后的工作中，长汀供电公司将进一步建立和完善各项规章制度，全面建立“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”的管理体系，以提升服务水平为突破口，突出“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将优良的作风贯穿于业扩报装、故障抢修、抄核收费、受理客户投诉等多个工作环节。截至2008年9月15日，该公司实现安全生产2233天，全年已实现第二个百日安全周期。</P>

来源：中国农村电气化网