江西弋阳供电效能监察初显成效

<P><STRONG>（本网讯） </STRONG>9月24日，笔者从弋阳县供电公司纪委获悉，截止目前，该公司回收废旧导线2100kg、废旧铁附件700kg，收到客户来信来访等投诉5封（次），梳理收集信息40余条，客户投诉及时办结率100%，客户满意率100%。</P> <P>据该公司纪委书记吴军介绍：在效能监察方面，该公司首先是建立了《行风建设考核细则》、《投诉举报受理工作流程》、《客户投诉处理办法》等一系列监督管理办法，建立加强来信、来访、电子信件和上级机关批转等信息反馈管理，认真登记核查、专项程序处理、限时回访反馈，强化了效能监察；其次是不定期的对线损高的公变台区进行专项检查，对员工自用电进行突击检查；再次是对涉及人、财、物等重要部门和岗位，采取走动式检查制度，按公司党风廉政建设目标及效能监察考核目标，对所属部门、单位进行互查式检查；除此之外，该公司还采取动态与静态、常规与随机相结合的做法，力求事前关口前移，事中在线跟踪，事后责任追究，实现监督管理的可控、在控，为公司的快速发展保驾护航。</P>

来源：中国农村电气化网