管理论道
福建福州电业打响电费回收攻坚战
作者:林梦婕 连书闽 2008-10-29
<P>10月27日傍晚6点20分,早已过了下班时间,而福建福州电业局马尾供电局的抄表员黄碧贞还在三木尚层小区挨家挨户地催收电费。这是该局职工奋战四季度、打响百日攻坚战,确保完成全年任务的缩影。</P>
<P>为全面完成2008年的电费回收任务,福州电业局根据实际情况提早做好各项部署,从9月底开始,该局就成立了局本部各直供区、控股县公司、大客户三大电费回收小组,打响了年末电费回收攻坚战。</P>
<P>为确保年末实现电费“颗粒归仓”,该局多管齐下。对催收人员,该局严格落实电费回收考核办法,明确责任,通过合理的激励,提升催收人员的积极性与责任心;该局还通过短信平台,每月向定制用户进行电费通知和欠费提醒,由抄表人员携带电费充值卡和无线POS机上门收费;对欠费用户,该局根据电费安全风险预测预警机制,实行了“A、B、C”三级划分,做到事前有预测,事中有监督,事后有落实,并防止出现前清后欠的情况。</P>
<P>截至目前,该局全局电费回收率达99.95%,同比增长0.01个百分点。</P>
来源:《中国农电报道》
标签:福州,福建
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