管理论道
福建长汀供电公司打响年末电费回收百日攻坚战
作者:邱建生 2008-11-13
<P>11月12日12时30分,长汀县供电公司南山供电所抄表员钟绍亮,刚用过午餐,便早早来到南山镇工贸小区挨家挨户抄表和催收电费。这是该公司打响电费回收百日攻坚战,确保完成全年任务的缩影。</P>
<P>为全面完成2008年的电费回收任务,长汀供电公司分别于今年5月和10月重新制定出台了《城区客户服务中心电费回收考核管理办法》和《长汀县供电有限公司乡镇供电所电费回收考核办法》,全体干部职工齐上阵,为电费回收工作献计献策,向年终电费回收率100%的目标作最后的冲刺,全面打响年末电费回收“攻坚战”。</P>
<P>长汀供电公司始终把电费回收作为经营管理工作的重点,除常规管理外,重点做好四个方面工作:一是按专变用户和低压用户区分电费回收责任区域,严格执行电费回收考核制度,推行激励办法。二是实施电费回收常态分析机制,每月召开电费回收专题分析会议。三是主动上门走访用电大客户,加强与客户的沟通交流,了解客户的生产经营情况,有效地控制可能发生的电费风险。三是提供优质服务,为客户解决用电难题,争取客户对电费收缴工作的理解与支持,对不及时缴纳电费的客户送达催缴函。四是对电费回收状态实行跟踪监控,对欠费用户加大催缴力度。</P>
来源:长汀网
标签:长汀,福建,电费
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