吉林大安农电公司周到服务 报装接电“一口对外”

<P>大安市农电公司，不断提升为用户服务质量，在办理用电手续上，实行报装接电“一口对外”，在方便客户的同时，防治了行业的不正之风。</P> <P>构建优质服务责任体系。通过风险抵押制度，形成上下责任共担、风险共存、奖励共享的管理机制。出台下发了《优质服务十六条规定》，形成了行风建设与生产、经营工作同时布置、同时检查、同时考核的一体化管理格局。同时，在所属的18个所站开展了周一优质服务学习会活动，详细总结一周来每名员工的服务情况。在一次优质服务学习会上，有职工提出，市农业科技示范场要新增100栋大棚。包保领导立即着手进行跟踪服务，现已为农户架设高低压线路2.8千米，安装变压器3台，受到用户的高度评价。</P> <P>为地方经济发展助力。该公司先后自投资金完成了山湾变电所66千伏T接线路新建工程；完成了山湾变电所和二十里堡变电所主变增容改造工程；配电完成10千伏线路延伸41处，共计16.87千米；新增综合台区变压器47台，总容量1670千伏安；新建10千伏线路两条3.22千米，安装电容补偿装置64处。他们还从农民实际需要出发，组织成立了19支“科尔沁”供电服务小分队，帮助农民架设机井线路、安装变压器、修理机械。大力扶持水田开发、经济作物田“柴改电”、烤烟房上电、农业园区和养殖小区上电等，共架设高低压机井线路300多千米，安装变台200多座，每年可为农民增加收入150万元。他们还积极与油田用户沟通，开通油田散井恢复用电绿色通道，提供优惠政策，在变电所增设专用出口。优质服务也使企业得到了发展，实现了连续两年售电量增长率在30%以上。</P>

来源：吉林日报