新疆伊宁供电“抄表到位监督卡”初见成效

<P align=center><STRONG>工作有“卡”来监督</STRONG></P> <P>2009年1月4日，家住伊宁县吐鲁番于孜乡的维吾尔族村民买买提大叔高高兴兴的来到供电公司营业大厅交电费。他告诉笔者，以前每个月的电费忽高忽低，相差挺大，可家里的用电器一点没增，问原因抄表员就是不说。现在好了，每个月电费基本都是一致的，这费交的放心。笔者告诉买买提大步，这是投放“抄表到位监督卡”带来的变化。</P> <P><STRONG>优质服务的好帮手</STRONG></P> <P>伊宁县供电公司共有用户8万多户，大多分布在农村，村和村之间相距甚远，无法使用集抄等先进的抄表技术，目前基本采用人工抄表方式。由于个别抄表员抄表不到位，漏抄，估抄，甚至在家里坐抄的现象时有发生，造成用户抄见电量和实际用电量偏差较大，经常引起用户来访。为加大对抄表工作的监督管理，2008年2月，伊宁县供电公司决定在全县营业区内投放“抄表到位监督卡”。监督卡由公司用电监察人员统一投放到用户的电表箱内，抄表员在抄表过程中，应按每个电表箱中监督卡上的内容填写抄表时间、发现抄表卡的位置等，并由该电表箱用户签名认可后，交回供电所登记，最后由公司市场营销部核对监督卡的发放数量。如果收回的监督卡的数量不对，就视同抄表员没有抄表到位，将按该台区用户数和公司《抄核收管理办法》进行考核。</P> <P>2008年夏，伊宁县供电公司用电监察人员在喀什乡黑山头村投放“抄表到位监督卡”时，该村用户阿不都拉向笔者反映，以前用了多少电，都是抄表员说了算，电表我们看不到，抄表员有时也不上去看，就随便填。现在抄表员抄完表后，还要让我们签字确认，我们真真用上明白电了。2008年以来，该公司用电监察人员利用投放“抄表到位监督卡”，先后深入全县十九个乡镇场的100多个行政村，走访用户13675户，现场处理用户用电问题517起，“抄表到位监督卡”真正成了公司和用户沟通交流的好帮手。</P> <P><STRONG>节能降耗的好助手</STRONG></P> <P>降低线损是供电企业管理的重头戏，抄表员错抄、漏抄和估抄都将直接影响线损的准确性。2008年，伊宁县供电公司利用投放“抄表到位监督卡”对所有计量装置进行普查，累计普查用户10525户，查出不合格电表32块，问题客户18户，追补电量4618千瓦时，纠正电价执行客户4户。为降低线损，该公司有针对性的对高损台区连续投放“抄表到位监督卡”，保证抄表员每月能够准确抄表，有效的提高了实抄率，全面推动了降损工作。2008年该公司有326台公变线损比上年同期有所下降，下降幅度超过10%的有31台，超过5%的有152台，总计减少线损电量14258164千瓦时。“抄表到位监督卡”真正成为了该公司节能降耗的好助手。</P> <P>2008年1月至今，该公司共投放“抄表到位监督卡”1567份，累计考核抄表员38人次，考核金额1560元，提高了公司的执行力。2009年，该公司在继续推行“抄表到位监督卡”的基础上，还将陆续推出“线路巡视到位监督卡”、“设备消缺到位监督卡”，使线路设备管理做到可控、在控、能控，避免因管理不到而造成的停电事件发生，全面提升配网管理和设备健康水平。</P>

来源：新疆电力公司