今天是
X
您现在的位置:首页 > 管理论道

管理论道

黑龙江佳木斯电业局树立“五型电力”

  2009-09-10

为拓展服务领域,增加服务手段,提高服务水平,树立和谐电力、公众电力、依法电力、科技电力、特色电力的“五型电力”形象,今年,国家电网黑龙江公司佳木斯电业局本着“服务于科学发展、服务于重点工程、服务于企业商业、服务于市民群众”的原则开展了“六进六访六介入”活动。

走进政府机关,访规划设计,介入佳木斯市建设合理及时供电。今年,佳木斯电业局进一步加强与政府联系,积极跟进佳木斯市沿江开发战略所打造的木材加工园区、稀有金属深加工园区、油气化工园区和以钢铁、铝材为重点的高技术金属材料生产加工的“四大园区”建设项目,跟进佳木斯市建设步伐,合理规划城市建设用电,努力以最快速度、最优质量、最合理施工完成佳木斯市供电任务。

走进企业,访企业难忧,介入企业安全合理用电管理。为保证电量稳步增长、电费及时足额回收,今年该局主动深入佳木斯市企业,了解企业困难和问题,及时传达用电优惠政策,积极提供信息服务,帮助企业消除安全用电隐患,协助企业培训电工,加强职工用电常识的了解,实现双方互利共赢。同时,该局还积极配合佳木斯市新成立企业建设,落户佳木斯市的海绵钛建设项目,积极跟踪工程建设情况,保证了该项目建设的居民撤离和电力供应需要。

走进社区,访居民所需,介入寻常百姓人家日常生活。 一直以来,该局注重拉近与居民用户距离,经常深入居民小区,通过发放宣传单、上门走访、开座谈会的形式,调查用户对电力服务的满意程度,了解最及时最实际的佳局提升优质服务质量和保证今年增供扩销目标实现的信息。同时,发挥人民群众监督作用,提高供电服务人员素质和人民群众与电力人共同保护供电设施的水平,营造和谐发展的良好氛围。

走进农村,访农民需要,介入田间生产和农民生活。积极践行“三新”发展战略,面对今年佳木斯市周边地区先旱后涝,给农作物生长提出更多要求的需要,该局积极配合村镇政府,开辟农村用电“绿色通道”,抢时间赶进度,为农民建所架线,使“电力及时雨”滋润人心。同时,该局主动深入农民生活,了解“家电下乡”政策实施后农民的最新需要,努力做到让农民满意。

走进弱势群体,访特殊要求,介入社会奉献关爱活动。注重树立良好社会形象,经常走访慰问特困人群、残疾人、低保护等弱势群体,倾听特殊人群的特别需要,通过设立“爱心基金”,举办“青年志愿者活动”,帮助他们解决生活困难,并通过开展各类公益活动,采取捐款献爱心等的形式,赢得佳木斯市公众对该局的广泛认可。

走进上访群众,访意见建议,介入公正廉洁规范管理。针对上访人群,该局组织专人走访,询问对佳局工作的意见和建议,通过谈心交流、逐一排查、改进工作的方式,将矛盾彻底化解,做到让上访者口服心服,树立了电力企业诚信公正廉洁的社会形象。

来源:中国电力企业联合会网

标签:佳木斯电业局

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231594
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427