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管理论道

昆明供电局全面启动组织绩效管理

  2009-10-20

  9月29日,《昆明供电局组织绩效考核管理办法(试行)》(以下简称《办法》)正式印发,标志着昆明供电局组织绩效管理工作全面启动。这不但标志着云南电网公司战略绩效管理体系的在昆明局落地实施,这还将成为昆明局提速“创先”工作的有力推手。

意义:“1149”战略的落实与延伸

战略绩效管理体系是“1149”战略实施工程四大管理体系的关键,组织绩效管理是战略绩效管理体系的核心。今年4月24日,云南电网公司印发了《云南电网公司分公司组织绩效考核管理办法》,并据此开展了对各供电局的半年度组织绩效考核工作。

在云南电网公司的指导下,昆明局根据公司组织绩效管理体系的内涵及要求,结合半年度组织绩效考核结果的分析,结合自身实际拟定了《办法》,以确保公司组织绩效管理工作的继承和延续。

谈到《办法》的实施,昆明局党委书记赵建华说:“组织绩效管理工作并不是一项全新的工作。我们以前开展过五项责任制考核工作,也属于团队绩效考核管理,只是指标没有具体量化到各部门、单位以及个人。这次是在五项责任制的基础上,采用更规范、系统、全面的方法,将指标分解到各部门及单位,形成一套系统工程。”他强调,“开展组织绩效管理工作是打破国有企业‘大锅饭’局面,提高企业效率,激发团队工作热情,调动员工积极性行之有效的手段。也是确保‘1149’任务、指标得以量化、推进和实施的关键。”

目标:量体裁衣,稳步提升组织绩效

《办法》按照战略绩效闭环管理的理念,从组织绩效计划、监控、评估、反馈四个方面,构建昆明局的组织绩效管理循环圈。在组织绩效考核指标的设计上,不仅吸纳了云南电网公司的27项组织绩效考核指标,同时将昆明局创先工作实施方案中的64项指标、以及指标化的重点工作纳入绩效管理,以构建“干多干少不一样,干好干坏不一样”的体系。

目前,昆明局各部门、单位的组织绩效定量、定性考核指标共计192项。每年年初,上述组织绩效指标将通过局与各部门、单位签订组织绩效考核责任书的形式加以落实。

“根据各基层的工作特点,设立如变电事故率、输电事故率、年违章次数下降率等指标,强化了基层对指标的关注。”昆明局一名安监管理人员如是说。另一名员工也说:“内部协作满意度指标将促进工作协调配合,提高效率。”

绩效管理按照开展层级可以划分为团队绩效和个人绩效。目前云南电网公司对昆明局、昆明局对各部门(单位)两个层级的组织绩效考核管理工作属于团队绩效管理范畴。在开展组织绩效考核管理工作中,昆明局倡导各部门、各基层单位结合实际,按照《办法》中给予的指导意见,研究适合自身特点的二级组织绩效考核管理办法,以及个人绩效管理办法,切实构筑起环环相扣的“企业—部门(基层单位)—个人”的链条式绩效管理模式。对此,昆明局东区变运分局的一名员工说:“随着昆明电网的快速发展,我们管辖的变电站越来越多,在一线开展绩效管理,对于增强人员责任心,保证工作质量十分重要。”

措施:重在过程监控、差异管理

为充分发挥组织纯净管理考核作用,昆明局采取了一系列具体措施。

狠抓关键指标,实现绩效联动。对云南电网公司下达的27项考核指标,昆明局将其作为关键指标,一一划分到各相关部门、单位。并综合考虑各指标在16家供电局中的得分及排名情况,设定联动系数,进一步放大关键指标在各责任单位绩效得分中的权重,引导各责任单位在关键指标上攻坚克难,确保关键指标的完成,以实现“1149”战略在昆明局的落地。

加强过程监控,提升企业绩效。为与公司组织绩效考核周期一致,昆明局将按照半年度(一、二季度合并)、三季度、年度(四季度合并)的考核周期,开展组织绩效考核工作,对组织绩效指标的完成情况进行月度监控及分析,对发现的问题及风险点及时反馈、适时纠偏,对取得成效的工作及时总结推广,确保各项工作沿着既定轨道有序进行,确保各阶段组织绩效目标的完成。

分层分级考核,开展差异管理。由于各部门、各单位工作的内容、定位、规模等存在一定的差异,绩效管理工作不能采用“一刀切”的方法推行,于是昆明局将各部门、各基层单位分为两个层级、共四大类(各部门、各基层单位分别分为两类),通过分类排序,分类定级的方法进行差异化考核管理。差异化绩效管理的模式,充分考虑到不同单位业务特点对绩效管理工作的特殊要求,将避免“干的多错的多”、“错的多考核多”的局面,充分发挥正面引导作用。

加强绩效沟通,重视结果应用。昆明局将建立和谐开放的沟通渠道,保证组织绩效管理工作能够科学合理地反映实际工作成效,指导未来工作发展方向。按照组织绩效考核的结果,对应各部门、单位的组织绩效等级,按考核周期要求兑现绩效奖金。同时,引入职业晋升、岗位轮换、职业发展等人力资源激励机制,达到物质激励与精神激励的结合,确保“劳有所获,多劳多得”、“让能干的人上位”。

来源:昆明供电局

标签:昆明供电局,绩效管理

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