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江苏泰州供电公司刁铺供电所在电费回收工作上，责任落实、措施有力、方法多样，促进了电费回收工作的圆满完成，月月名列公司绩效考核奖前茅，这是该所强化电费回收管理带来的“利好”消息。
今年以来，为消除过去在电费回收上存在上清下不清和少数企业收费难的弊端，该所推行了一系列强化电费回收的举措，保证了电费的“月结月清”和“上清下清”。
一是修订制度落实指标。在人员少的情况下，该所重新修订了供电所营销人员经济考核指标和考核办法，在方法上细化，责任上量化，考核上硬化，并落实到班组人员，对抄收人员进行了重新分工，专人负责工厂企业和综合变的电费回收。
二是定期召开月度电费分析会。通报电费回收及重点企业电费回收情况，及时加强对欠费客户经济情况的分析，落实解决措施，使电费回收工作处于主动，促使电费的顺利收取。
三是强化宣传工作力度。在辖区范围内积极开展优质服务社会大行动活动和利用宣传车，广泛宣传电力法律、法规和电力知识，发放征求客户意见卡，向社会公开承诺，提高全民电是商品意识。一到缴费期，电力宣传车上就安装上高音喇叭在辖区内来回播放，既宣传了电力法规，又提醒了广大用电客户及时缴纳电费。同时，在交通要道、繁荣街道、农贸市场、村口等要道张贴通告，达到了家喻户晓的效果。
四是用优质服务的手段来赢得客户的主动缴费。只要客户需求，不讲条件和理由，视客户为上帝，24小时不间断提供服务。同时还通过服务征收、预付费和大用户电费托收等办法来“推动”电费回收。如针对农灌期间打水电费收取难的这一特点，该所对辖区内的农灌用电进行了预收电费的方法，保证了电费的如期回收。
五是依法回收电费。在催费过程中，难免发生各种矛盾和纠纷，在处理过程中，敢于动真碰硬。该街道办一磨具磨料厂欠电费4万多元，多次催收无果，该所依照供用电营业规则对该厂实施停电。事后，得知该厂产品销路良好，主要原因是产品资金回笼慢，资金链脱节。针对这一情况，该所帮助分析经营状况和到银行贷款。资金到位后，立即结清了电费，现在该厂从未出现过欠费现象。
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