蒙城供电公司便民服务卡架起连心桥

近年来，安徽省蒙城供电公司不断创新服务方式，于近期针对城乡广大客户推出用电 “便民服务卡”，取得良好成效。

该公司在服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，由各基层站所的台区电工在上门抄表及用户缴费时发放给广大客户，以便随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等服务。该公司通过此项举措，开辟了电力服务 “绿色通道”，缩短了工作时间，提高了工作效率。

服务卡推出后，该公司台区承包电工纷纷说：“有了服务卡，客户能随时与我们联系，我们又可以及时了解客户的需求，感觉心里很踏实。小小的服务卡拉近了我们与客户之间的距离。”