宁都供电公司实现电费回收月月结零

11月9日，笔者从江西宁都县供电公司获悉，今年前10个月该公司电费回收率月月为100%，这主要得益于该公司在营销管理中，多措并举、完善制度、强化手段、改进服务入手，实时控制电费回收营销风险。

据了解，该公司在今年全面提升营销管理效能，采取考核激励、指标激励、岗位激励、精神激励等方法，取得了明显成效。首先，加强抄、核、收人员职责管理，将电费回收、线损指标下达到供电所，风险由全体员工共同承担，根据每月指标完成情况分别兑现奖惩举措。其次，加强计量管理，表计巡查、维护及时到位，电费账务处理规范有序。再次，该公司增设电费收费点，在工业园区、人口密集的住宅小区建立3个电费收费点，方便了客户交费。与此同时，该公司还通过定期召开大客户座谈会等形式，了解客户需求，拉近双方距离，及时解决客户交电费中的实际困难，根据客户提出的意见及时改进工作，为园满完成电费回收月月结零提供了保证。

来源：中国农村电气化网