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11月10日，笔者从江西弋阳供电公司了解到，该公司在班组建设上除了抓硬性管理指标外，还特别注重对情感管理的打造。
据了解，“情感管理”主要表现在四个方面。
一是尊重和信任组员，开发组员潜能。建立员工基本信息档案，组员的兴趣爱好、个人特长进行统计，从而不断地挖掘和发现组员的优点和特长，并帮助其不断扩大自身的优点，开发自身的潜能。
二是在管理者与组员之间、组员与组员之间不定期的通过班组会、座谈会、丰富多彩的业余活动进行有效互动沟通，增强他们之间的相互了解和感情沟通，减少组员之间、班组之间的误解和隔阂，增强班组的凝聚力和创新能力；
三是针对不同员工的性格与特点，采用形式不一的情感激励“ 对症下药”。 对工作热情、有事业心的班组成员进行正向激励，对比较自由散漫、上进心弱的成员进行负向激励；
四是建立一种团结互助、具有创新性的班组文化氛围，在组员与组员之间、班组与班组之间进行横向与纵向的对比竞争机制，从而提高班组成员的技能和素质。
标签：弋阳供电,情感管理,班组
