车逻供电所：强化窗口规范化管理见成效

为了向省级示范化窗口迈进，江苏省高邮市车逻供电所严格按照上级规范化管理的要求，进一步规范和明确窗口员工的岗位职责和工作职责，制定了各项工作目标和任务，从完善管理制度入手，实行定岗定责，职责明确，管理到位，凡事有人负责，坚持在改善服务方式、服务质量、服务手段、服务态度上下功夫。

该所在采取了“首问负责制”和“一站式”服务等一系列措施的同时，还在营业厅内设立业扩报装、用电咨询、用电变更、事故报修、营业收费等服务标示牌，实行常年无午休及周休日制度，多次被上级有关部门评为“星级”窗口，并受到客户们的一致好评。