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近年来，湾里区供电公司以科学发展观为统领，以建设“一强三优”现代公司为目标，以同业对标和创省公司一流供电企业为主线，坚持科学发展、安全发展、增效发展、和谐发展，全面提高供电服务能力和水平，实现了企业与员工、企业与社会的共同发展以及电网发展与效益增长的和谐统一，推动了企业良性发展。
一、推进农网完善工程 打造湾里坚强电网
湾里区供电公司从1999年年底开始的农网改造，其指导思想是让农村都能用上电，降低农村电价。随着农村经济的发展，城镇化建设的推进，原来农网改造的标准、质量远远落后于当前的供电需求。“卡脖子”现象经常发生。电能质量，供电可靠性也不能达到要求，供电安全也忧心重重，裸导线穿村过户，电表箱、分支箱锈蚀腐烂，在强调优质服务和谐发展的今天，供电企业所承受的压力越来越大。
近年来，湾里区供电公司从远处着眼，根据湾里区未来发展的总体框架，编制了《湾里区电网发展规划》。从近处着手，密切关注当地经济发展的最新动态，力争电网建设在规划和项目安排上与当地旅游开发、工业区建设同步。去年， 110KV幸福变电站已投入运行，主变容量为40000KVA，现已出八回10KV线路向湾里区城区供电。由于湾里城区为湾里区党政机关、大专院校、骨干企业所在地，供电负荷较大，我公司在农网完善工程将10KV延安一、二线接入110KV幸福变电站运行。建设完成后，湾里城区将形成延安一、二线、幸路一、二线，双马线，昌湾线、红湾线、云湾线共八条供电线路，极大改善湾里城区配网结构。并计划将原35KV湾里变电站改为开关站运行，湾里湾里区梅岭、太平、罗亭镇由35KV西昌变电站、罗亭变电站供电，变电站主变容量分别3150KVA。
湾里区供电公司2008年一、二批及2009年第一、二批农网完善工程总投资1100万元。
目前已完成投资规模600万元。2009年第二批农网完善工程投资规模500万元工程已全面展开，预计在今年年底完成，可保证工程项目优质安全，快速高效，赢得当地政府和广大农民对工程的理解与支持，为“家电下乡”政策的顺利实施以及当地的社会荆棘发展提供良好的用电环境。
二、坚持把安全生产放在各项工作的首位
湾里区公司在工作中坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，把安全放在各项工作的首位，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，建立健全各级安全生产责任制和到位标准，不断完善三级安全网和安全保证监督体系，逐步形成全员、全面、全方位、全过程的安全生产管理格局。时至今年8月，已连续实现安全生产3600天。
湾里区公司安全教育常抓不懈。安全不安全，教育是关键。湾里区供电公司十分重视在企业内部营造浓厚的安全教育文化氛围，使全公司员工人人树立起“我要安全”、的安全文化理念。同时，层层落实各级安全生产责任制，实行各级安全目标管理。每年年初都要签定安全生产责任状，每月都要开安全生产分析会，每个施工现场都有领导和专职安全监督人员进行现场监督。每位员工都要牢记标准化作业指导书，真正做到每一个环节都要贯彻安全要求，每一名员工都要落实安全责任，每一道工序都要消除安全隐患，每一项工作都要促进安全供电。大力展开反违章工作，牢固树立“违章就是事故”的观念，以“零违规”确保“零事故”。 全面深入地开展反事故、反违章斗争，严禁违章冒险、草率蛮干等违章行为的发生。在年度春检、秋查工作中每年都要投入资金对输、配、电设备进行彻底检修更新，提高设备的健康水平，保证电网的安全运行。截止到目前，线路跳闸率与去年同期相比下降50%,实现了经济效益和社会效益双赢。
三、向精细化管理要效益
湾里区供电公司按照“集约化发展，精细化管理”和同业对标的要求，从管理细节上下功夫，向精细管理要效益，进一步深化台线绩效管理工作，以降损增收为重点，抓好过程控制，形成线损持续走低态势。到今年1到7月综合线损3.8%。
为切实做好线损管理工作,制订了《分线分台区线损考核办法》和《关口计量线损管理办法》等40多个制度，完善了公司三级线损（即关口、高压、低压）考核体系。对线损管理按决策、管理、执行三个层次，实行分步实施。
分压分级管理，落实线损指标 。实行分压分级管理机制。实行分压分级管理方式，将本网分为三级管理。分级制订统计表格，针对线损大的部分和长期超线损台区进行分析，找出损耗偏大的原因，各类线损统计报表由营销科负责汇总，完善线损管理考核机制，有针对性采取对策，落实责任。
分解目标任务，层层下达线损指标。年初，根据各供电所实际情况，分别测算下达其高、低压、综合线损指标，由分管营销经理与各供电所长签订《经营管理责任状》，然后供电所再分别下达各责任人各台区的责任线损指标并签订《台区线损责任合同书》。
加强线损考核，充分调动员工降损工作积极性，公司出台了《分线分台区线损考核办法》、《关口计量线损管理办法》，从而完善了公司三级线损（即关口、高压、低压）考核体系，每月对营销科、各基层供电所进行核算、季度实行考核，做到奖罚分明。
建立健全业扩报装、抄核收等方面的管理制度，相继下发了《业扩工作管理办法》、《抄核收管理办法》等相关的制度，使用电营业各项工作每个环节做到有章可循、有制可遵。根据这两个办法的实际运作情况，重新对其进行了修订，加强了抄核收、用电业务工作中的考核力度，将员工日常抄核收行为纳入到营业质量考核，做到有制度、有考核、有落实。
强化了正时抄表工作，要求各供电所按固定的抄表时间和固定的抄表顺序路径抄表，公司每半年组织力量对供电所电表进行了抄表工作质量的抽查，供电所每月必须对台区抄表质量进行抽查和考核，同时公司对营销副所长及抄核收人员每年进行交叉轮岗。
该公司每月定期召开线损分析会，对上月各级线损情况进行分析，针对存在的问题提出整改措施，并落实到责任部门、责任人。并要求供电所每月同样定期召开线损分析会，并将线损分析情况及时上报公司，以便公司及时了解基层线损管理的工作动态。在全公司范围内全面开展三级线损分析活动，落实责任单位，查找线损波动的原因，有针对性的提出改进措施，严格控制线损的不正常波动现象。
强化调度运行，加强无功管理。公司合理调度及制订切实可行的经济调度方案，根据网络负荷的变化，变压器适时调档和并列运行主变的投退。合理做好无功补偿装置的投切工作，落实变电站集中补偿问题，生产技术科根据线路功率因数情况，做好10KV线路的无功补偿管理工作，供电所同时对100KVA以上专变实行力率考核，强化对用户的功率因数考核奖惩力度，改善网络电能质量，降低网损。
随着城区楼盘用户的接管增多,因入住低，而在用电的房子又大多出租给学生，有些人没等电费出帐，房子已“人去楼空”，这给我们电费回收工作带来了极大的困难。为了一笔欠费得“抄表跑一次，通知交费跑一次，下停电通知跑一次，停电跑一次，送电跑一次”跑五次，即费时，又费工，这对抄收人员的电费回收任务压力没有减轻，反而加大了。随着用电管理水平的不断提高，改变以往陈旧的人工抄表及收费方式迫在眉睫，建设远程抄表自动化系统取代人工抄表停电，能从根本上解决抄表不到位、估抄、误抄、漏抄、电费回收难等缺点。近年来，对所有新装（改造）居民住宅小区的用户安装电力远程集抄系统。现已安装集抄的用户有7000余户，占总用户的比率为26%左右。利用该技术手段，实现了用户由原来的“先用电，后交费”转变为“先交费，后用电”的缴费模式。
该集统主要的特点整合了系统资源，实现了用户的数据共享。系统能自动对所有集抄用户的使用电量每天进行结算，当用户预存电量大于零度（预存电量取自于电力营销系统中的用户预存电费，也就是说用户用电前必须先预交电费），集抄系统自动合闸送电，反之达到设定的阀门值时进行短信通知，当结存电量小于0后才拉闸断电”。
四、大力提升服务水平
进一步推进供电服务城乡一体化，近日将较为偏远的梅岭、罗亭2个供电所营业厅打造一新，洁净明亮，业务流程图整齐划一，还专门为客户准备了雨伞、饮水机、纸、笔、老花眼镜及电子触摸屏、显示屏等，特别是员工的热情接待，用心服务，更是让客户宾至如归。
该公司开展了多种形式的主题教育和社会实践活动，强化了职工思想道德教育。要求员工用最新的知识、政策和要求规范、修正自己的行为，与时俱进的改造自己、丰富自己。认真开展贯彻国网公司“三个十条”和国家电网员工守则的学习教育活动，为每个部室制作了“员工守则”桌牌，让每名员工自觉遵守。
今年3月，湾里区供电公司在竹林花园九洲画意居等住宅小区建立了湾里区两个供电服务示范化小区。 供电服务宣传栏内容包括：客户经理和客户代表的联系方式，供电服务、安全与节约用电、集抄电表使用须知、动态信息公告等知识。设置了客户经理和客户代表，建立与小区联系的常态机制，负责向客户宣传各类用电咨询及安全用电知识，使广大社区客户更好地理解供用电关系、对有关电力规章制度方面有更广泛的了解；为小区电力客户提供电力服务，维护小区正常的供用电秩序；负责小区低压公用配电线路等障碍物的清理和公用低压设备维护工作；向有特殊需求的居民提供人性化服务。
五、扎实推进企业精神文明建设
坚持以人为本，强化队伍建设。严格执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定制度，保证了决策的民主化和科学化，使公司领导班子形成了团结进取、干事高效的领导团队。他们全心全意依靠职工办企业，充分发挥职工主人翁作用，民主决策，民主管理，民主监督。此外，他们还开展了形式多样的思想政治和专业技能教育。通过学习讲座、现场演示、岗位练兵等形式，强化思想道德、行为规范、礼仪形象、业务技能等各方面的培训。今年，共组织开展各类培训教育活动16次，参加培训人员3００余人次，培养出了一支思想过硬、业务精通、作风优良的职工队伍。
扎实推进企业精神文明建设，营造先进企业文化。大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神倡导“感恩文化”，建立“行为文化”，营造“以人为本、相互关爱、共保平安”的安全文化，认真开展“人人讲诚信”活动，教育员工忠诚企业，奉献企业，主动投身于企业改革发展。开展了丰富多彩的文体活动，不但丰富了职工的业余文化生活，培养了职工的进取精神和团结协作意识，也满足了职工求知、求美、求乐的精神需求，增强了企业的向心力和凝聚力。
近年来，湾里区供电公司号召全体党员干部，认真学习科学发展观，进一步把党员“一带二”心桥工程活动推向新的高潮。
为充分发挥广大党员的先锋模范作用，该公司要求每一名党员与两名非党员员工结对，签订帮带责任书，制定帮带内容，明确帮带目标，使之成为党员发挥先锋模范作用的战斗集体。通过带思想、共同进步，带安全、共保平安，带技能、共强素质，带作风、共树形象，带业绩、共促发展。 以党员先进性的表现和成效，带动党员和职工队伍素质相互促进、全面提升，把先锋模范作用发挥到企业生产经营的方方面面，有效促进各项工作的开。
近期，公司领导通过“一带二”心桥工程，势必进一步明确党员服务员工群众的任务要求，密切党群、干群关系。通过党员与员工在业务技能、安全生产、优质服务等各个方面互帮互助，把党员的先锋模范作用发挥到企业生产经营的方方面面，促进各项工作的开展，确保全年各项工作任务的顺利完成，充分发挥了党员的模范带头作用，提高了帮带对象的政治思想素质。
“努力超越、追求卓越”，湾里区供电公司以创建一流供电企业为契机，以服务湾里区域经济发展为己任，谱写着湾里区电力事业光辉灿烂的篇章，激励着湾里区供电人在新的起点再创新辉煌！
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