乐亭：过去奖金均分，现在量化考核

国庆长假后上班第一天，华北电网乐亭县电力公司城关供电所员工小李领到了第三季度绩效考核奖金，高兴地说：“还是标准化好啊，每一分钱都能讲出个道道来。”今年年初，乐亭县电力公司先后出台《班组标准化管理制度》《班组标准化建设双百分绩效考核办法》，一改过去奖金均分、人人平等、月月相同的薪酬分配方式，使每个班组都有明确的目标任务，每位员工都有详细的职责分工，并进行量化考核，兑现奖惩。该公司班组标准化建设工作由试点阶段转入全面实施阶段。

规范化运作

在求实效上下功夫

企业要发展，班组是关键。2008年，乐亭县电力公司在4个班组成功试点的基础上，在27个班组全面推行5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理理念，充分利用内部网站、OA系统等载体，大力宣传标准化班组知识，分专业、分层次对员工进行培训，使员工的思想和行动统一到标准化建设上来。按照公司《农电基础标准目录》，乐亭县电力公司组织人员对原有标准制度进行整合、汇总，删繁就简，形成了既符合公司要求又具有较强可操作性的班组管理标准体系。

客户服务中心是第一批标准化建设试点班组，值班员小韩每天从接到第一个报修电话到填完最后一份工单，始终按照作业流程有条不紊地操作。登录客服中心信息管理平台，每一份工单清晰可见。中心负责人介绍说，标准化作业流程推广一年来，抢修时间缩短了，方便了客户，对工作人员的安全操作也起到了很好的监督作用。

节俭式发展

向班组管理要效益

创建标准化班组的进程中，受金融危机和国家宏观调控政策影响，乐亭县部分大企业相继停产、限产，社会用电量一度大幅下滑，乐亭县电力公司经营压力增大。面对难局，该公司积极贯彻“三节约”精神，向管理要效益，走出了一条精益化发展道路。今年前10个月，企业管理费用较上年同期减少575万元，售电量和销售收入同比分别增长21%和19%。

在全面推行“五定、六考核、三挂钩”管理模式的基础上，乐亭县电力公司结合实际情况，将办公费、差旅费等可控管理费用直接分摊到各班组。负责文件收发的员工小段算了一笔账，以前单位下发文件最少要打印三四十份，现在办公经费压缩，他们通过OA系统传送文件，不仅方便快捷，还节省了纸张，仅打印纸和油墨这两项，一年下来最少能省下1万元。

以人为本

筑班组文化建设之魂

文化是流动在班组中的血液。企业文化虽然是无形的，但却能深深地融入员工的思想之中。内化于心、表现于形的企业文化在乐亭电力公司班组建设中彰显出强大的活力。

走进相各庄供电所，一张张“全家福”、员工家属一句句温馨寄语筑起了爱的家园，一种家的感觉令人备感亲切。根据班组工作特点和专业分工，乐亭县电力公司每个班组都整合、提炼出班组安全文化、服务文化、廉洁文化的警句、格言和特色鲜明的岗位座右铭，营造了良好的管理氛围，使企业文化更加深入人心。

乐亭县电力公司标准化班组的建设，有效提升了管理水平和综合实力，该公司先后获得全国“模范职工之家”等荣誉，阎各庄供电所等4个班组被命名为唐山供电系统“标兵班组”。

来源：国家电网报