11月23日,赵县供电局组织营销系统职工深入部分厂矿企业,向客户宣传电费电价政策,了解客户用电服务需求。这是该局加强电费回收、确保全年电费“颗粒归仓”而采取的措施之一。
今年以来,赵县供电局以营销“五分离”管理体制改革为契机,加大电费回收力度,制订《电费回收考核办法》,强化任务落实,严格月度动态考核管理,增强回收工作的主动性;积极拓展缴费渠道,采取电费坐收、社会化代收、预付费、磁卡表、走收、POS机划卡等多种方式,方便客户缴费;建立电费回收风险预警机制,完善供用电合同条款,实行缴费信誉评估,密切跟踪破产、停产、减产客户,对超过预警线的客户及早采取措施,防止电费流失;加强需求侧管理,以客户用电需求为导向,不断提高优质服务水平,确保全年电费回收“双结零”目标的顺利实现。
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