为认真开展好价格服务进万家活动,云南会泽县供电有限责任公司日前成立了电价管理领导小组,着力加强电价管理工作。
该公司电价管理领导小组成立后,主要全面负责电价管理、检查、监督工作,并建立和完善电价管理、检查、监督机制,使《电力法》、《价格法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等法律法规和电价政策得到正确执行,树立诚信经营的企业形象;负责建立政府、企业、客户之间的有效沟通,积极配合上级电价主管部门实施价格服务进企业活动,严格执行政府定价,主动征求客户反馈价格执行的意思和建议;负责接受上级电价主管部门和客户监督,提高价格透明度,及时疏导价格矛盾,创建良好的价格环境。
为提高供电服务的透明度,会泽县供电公司也相应在各供电所设置了物价员,同时也明确了相关的工作职责:一是大力宣传价格法律法规和政策,积极为客户提供价格信息等服务;二是根据实际工作情况对电价管理实施方案提出改进意见;三是维护树立诚信企业形象,积极为客户提供电价解释,营造和谐电价环境;四是对供电所抄核收工作人员负有电价管理规定及相关知识的培训责任。
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