上饶县供电谋划营销管理新思路

为加快建设“一强三优”现代化公司步伐，再创营销管理与服务工作新局面，实现新跨越，上饶县供电公司以“创新突破、和谐发展”为主旋律，以创一流同业对标为工作主线，以精细管理、和谐电力构建为重点，积极谋划2010年营销新思路。

据了解，该公司为实现营销管理与服务目标再上新台阶，将着力抓好七个方面的重点工作：一是科学编制“十二五”发展战略，引领营销持续发展。二是全力推进创一流同业对标，确保指标进位争先；全力推进精细管理，不断夯实营销管理基础，实施营销危险点预控，规范过程管理。三是建立客户信用等级评估体系，推行诚信经营策略；抓好线损管理，提高经济效益。四是全力推进电费回收工作，保障企业经营成果。五是全力推进营销信息系统现代化建设，搭建营销与服务平台。六是全力推进需求侧管理，助力节约型社会建设。树立诚信经营市场形象。七是全力推进和谐电力构建，全面提升优质服务品质。推进VIP客户服务、催费服务、停电短信发布等服务，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。推进高效团队建设，重点突出以人为本、专业基础管理和集约化经营，全面提升全员创新、争先、服务、市场意识和法律意识，推进内质外形建设。努力提高员工队伍素质、工作质量和经济效益。

来源：中国农村电气化网