新建供电大力实施“走出去”服务战略

为更好地服务客户，江西省新建县供电公司注重对客户用电知识的宣传，大力实施“走出去”服务战略。

家电下乡活动开展以来，农民借电生财的多了，富裕起来的农民纷纷把大件家电搬回家，由于家用电器的不断增多，“用电须懂电”已成为客户的共识。针对这一现状，该公司在营销服务上走出去，对重要项目、重点工程和重要客户主动办理用电手续，提供优质的施工服务，帮助客户进行用电需求分析，注重对客户用电知识的宣传，他们把用电常识归纳整理编印成简单易懂的《安全用电知识手册》。

同时，该公司积极创新服务手段，加强与社会和用户的沟通，成立青年服务队，走村串户解决用电问题宣传用电法规、用电常识，征求意见和建议，实现服务方式的新突破，在客户中树立了良好的形象。

来源：中国农村电气化网