时近年末,江西全南供电公司采取多项措施全力做好电费回收工作,确保年底电费结零。
一是公司领导走访用电大客户,加强与重点客户的联系和沟通,争取对电费回收工作的支持。
二是对重点客户亲自上门催费,督促检查,不遗余力,确保电费回收措施到位。
三是本着“早准备、早动手”的原则,确保月底收回当月电费。
四是制定电费回收预案,积极研究电费回收面临的问题和困难,对具有欠费倾向的客户提前通知,做到电费回收可控在控。
五是创新电费回收工作方式,在完善分次收费、先缴钱后用电等收费方式的基础上,加强客户负荷预测,通过手机短信等形式催费,提前通知客户缴费。
六是结合当前电费回收工作实际,进一步深入推行和完善VIP贵宾客户服务,与用电大客户建立良好的合作共赢关系。
七是针对当前正在开展的全县小煤矿安全整顿、环保不达标的高耗能企业关停等情况,提前做好相关客户的电费催缴工作,避免形成新欠费。
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