12月17日,笔者从江西宁都县供电公司获悉,近日,该公司采取一系列措施,将电费风险防范和电费回收工作摆到重要的位置,加大电费回收力度,制定了《电费回收风险预警机制》,确保了电费按时足额回收。
一是全面实行预警报告制度,及时跟踪预警管理范围内客户的生产经营状况和有关信息,一旦发现问题,随即采取不同方式和有效措施催收电费,防止拒交电费、逃避电费等情况发生。
二是加大用电营业检查力度,加强电费回收“精、细、化”管理,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,规避金融危机带来的电费欠费风险,采取内外联动,多措并举,确保完成了电费回收和上缴工作。
三是紧紧抓住电费回收这根弦,充分发扬“三千精神”,进一步完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人,形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接,实现电费回收常态管理。
四是坚持每周召开电费回收分析报告例会,对上周电费回收工作进行总结分析,对下周电费回收工作进行部署。此外,延长收费时间,增设电费回收网点。
五是对一些租赁户、常欠电费户和经营不好的企业或濒临破产的用户的生产经营实行监控,一旦出现亏损经营、企业倒闭等倾向,立即启动应急预警机制预案,最大限度地减少企业风险,避免呆坏帐的产生。对一些“钉子户、躲帐户”采取法律途径进行收费。
六是加大电费回收工作宣传督促力,利用电视台和短信平台告知客户按时交纳电费,使客户足不出户就能了解当月电费情况。
七是加强营业厅窗口坐收,收费期间营业厅实行无周休、无午休制度。
八是积极与地方政府沟通,争取政府部门和领导的大力支持和理解。借助政府和社会力量,对回收中的难点和重点进行攻克,实现年终电费“双结零”目标任务。
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