1月5日,笔者从华北电网承德供电公司获悉,该公司2009年电费全部到账,当年经营成果“颗粒归仓”。这已是该公司连续11年实现电费“双结零”。
2009年,受国际金融危机影响,承德地区部分矿产企业停产或减产,电费回收面临严峻考验。承德供电公司坚持预防为主,强化电费回收过程控制,有效规避电费风险。该公司成立大客户关系委员会,建立电费风险防范“四早”管理机制,即早发现、早预警、早介入、早处理;加强与客户常态联系,了解企业的生产经营状况,逐户进行分析、研究对策,走访供区内重点客户;实施预购电费结算方式,对电费风险较大的建材、钢铁、采矿等客户,安装负荷管理系统,实现负荷监测与控制。
此外,该公司还进一步完善四级考核机制,推出短信“温情催费”业务,拓宽交费渠道,形成银行代收、银行代扣、网上自助交费等覆盖城乡的交费格局。
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