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“我开阔了思路，掌握了管理技能，对卓越班组建设充满了信心！”2009年12月30日，经过两天专题培训后，河北石家庄供电公司直供分局大客户班班长郝哲信心百倍地说。为提升班组长整体素质，石家庄供电公司利用年底相对空闲的时间，邀请资深班组培训讲师，对生产、营销等一线280名班组长进行了胜任能力及管理技能培训。
班组是企业的细胞，是企业决策的执行者。“激活了班组这个细胞，企业就能释放干好工作的巨大能量。”该公司人力资源部负责人介绍说。
◆日常培训 班组全员唱“主角”
“我今天给大家讲解的是10～35千伏开关柜的内部构造情况，主要目的是让大家避免误碰带电部分，保证人身和设备安全……”这是该公司检修桥东工区检修一班技术员高京辉为班员授课的一个镜头。从2009年年初开始，“全员专题培训师”活动在该公司生产、营销、农电等各基层班组全面展开。
该公司班组培训活动实行员工专题负责制，要求每个员工轮流给全班员工讲课，每个班组每周至少开展一次专题培训师授课活动，每人每季度授课不少于一次，每次时间一般在15分钟以上。本着“干什么讲什么，用什么学什么，缺什么补什么”的原则，“讲课”重在解决工作中遇到的困难和问题，着重提高生产技能人员的操作水平和分析解决问题的能力。
“每次讲完课感觉收获都很大，因为要给别人讲自己首先要进行充分准备，在备课的过程中要搜集资料，向师傅请教，无形中也促进了学习和思考。而且在讲课的过程中大家还交流互动，对一些问题展开讨论，这样就容易实现共同提高。”桥东工区青年员工韩露介绍。
◆明确标准 班组建设日新月异
班组实现高速运转，关键要提升管理水平。石家庄供电公司通过标准化建设找到了提升班组管理水平的“着力点”。
2008年以来，石家庄供电公司一直在班、站、服务中心全面开展标准化建设竞赛活动。基层班组根据“工作标准我参与，工作流程我优化，工作经验我提炼”的要求，对自己的工作经验和实践成果进行总结，凝练成工作流程和标准。同时集思广益，在岗位上想事、琢磨事，积极参与实际工作，让不少新点子、新想法得到了应用，提升了工作质量和效率。
现在步入该公司任何一个班组都会发现：文件资料、记录、台账一应俱全，检修、预试、缺陷处理流程顺畅合理，最明显的是生产现场、办公场所、库房备品备件、材料摆放整齐有序。更为重要的是，一线员工干工作摆脱了凭经验、靠感觉、凭判断的习惯，习惯了按流程、按标准干工作，所以，干什么、怎么干、干成啥样，人人心里有了底。
◆双向交流 培养高素质队伍
石家庄供电公司对17个县级供电公司实行直供直管，县公司一线班组人员素质不高、各项管理制度执行不到位，一直是制约该公司发展的“软肋”。
2009年10月，该公司开展了市县人才双向交流活动，市公司交流人员到县公司相应专业部门挂职，县公司交流人员到市公司跟班学习。经过精心挑选，首批调度、运行、检修45名技术骨干走上交流岗位。
检修桥西工区继电二班班长朱冀挂职到赞皇县供电公司输变电工区，任副主任。到任后，他立即进入角色，熟悉新的岗位工作标准、岗位职责，并以10千伏开关柜压力释放通道排查和赞皇变电站加装110千伏母差保护工程为切入点，将省、市公司标杆单位的先进理念和管理方法融入工区。白天，他通过巡视变电站、现场督导了解全县变电站的情况，了解一线人员的综合素质和操作水平；晚上，他组织人员学习技术和安规，做到理论和实践相结合，迅速促进了工区生产和管理水平的提升。
上挂的员工也获益匪浅。“通过三个月的交流学习，我不仅在技能方面有很大的提升，还学到了严谨的工作作风。我一定把经验带回去！”2009年12月28日，在调度所交流学习的灵寿供电公司樊春杰激动地说。
班组人员素质的提升，激活了一个个“小细胞”，释放出引人瞩目的“大能量”。2009年，石家庄供电公司基层班组上报创新举措1000余项，比学赶超的生动局面有力地推动了该公司发展。
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