“供电服务态度好,并且缴费速度快”,“感谢电力员工的关心与帮助”……一连串不同笔迹的留言簿呈现在江西省新建县樵舍营业抄收网点的留言簿上。这是1月18日笔者在新建县樵舍营业网点下乡时亲眼所见。
据悉,新建供电公司积极创建和谐供电环境,根据用户类别和特点,对公司所属9个供电所及10个营业网点,采用留言簿等形式,大力拓展供电服务,加大宣传力度,组织各供电营业网点广泛征集社会各界对电费收缴、供电服务等方面的意见和建议。广大电力客户纷纷将自己的用电感受和想法都如实记录到留言簿上,各供电所及营业留言簿上的内容日趋丰富。此举不仅有效促进了供电优质服务工作,同时,也架起了一座与客户交流思想的连心桥。
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