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供电区域内没有特大型用电企业，全年没有新上大项目，山东潍坊供电公司却凭借自身的不懈努力，准确把握经济形势，优化供电服务，千方百计挖掘市场潜力，2009年全年售电量首次突破200亿千瓦时大关，达到200.76亿千瓦时，增幅超过10%。
准确判断形势
确保工作更具针对性
2008年年底，正是国际金融危机对国内经济冲击最严重的时候。2008年11月和12月，潍坊供电公司连续两个月售电量同比出现下滑。
为准确掌握潍坊经济发展趋势，详细了解客户需求，潍坊供电公司用时一个多月，对该市支柱产业进行了由点到面的充分调研，组织召开大客户座谈会，主动上门走访。调研工作组对单个企业的生产经营状况进行了摸底，对重点行业的发展进行了科学预测，并编制了《2009年经济形势对潍坊地区电力销售影响分析报告》：机械装备行业将会取得较大发展，海洋化工行业产能过剩将会更加突出，纺织服装行业将是电费回收工作重点，水泥行业将是市场开拓重点……
一年之后，再看这份报告，记者发现分析预测都非常准确。潍坊供电公司总经理姜忠福对记者说：“看了这份报告，当时我心里就有底了。地方经济社会发展是售电量增长的基础。国际金融危机对潍坊经济的影响相对较小，我们保售电量增长才成为可能。”
细化服务措施
设身处地为客户着想
对市场有了细致准确的把握后，潍坊供电公司各项工作更加具有针对性、计划性。在2009年没有新增大客户、大项目的情况下，该公司认识到，唯有深度挖掘市场潜力，细化服务措施，全心全意为客户着想，才能实现自身的发展。
2009年4月，潍坊市39家大企业同时收到了潍坊供电公司一份特殊的礼物——用电安全警示牌。这些警示牌将各企业2006~2008年发生的用电事故进行分门别类整理分析，提出危险点和改进措施，提醒企业避免类似问题重复发生。
安全警示牌是潍坊供电公司“参与式”服务的一项内容。2009年，该公司以“安全指导灵活、电费账目省心、营业业务省钱、停电检修省时”为主线，将客户服务管理由管理、监督、检查的模式转变为参与、关注、共赢的模式，对90余家大客户提供个性化账单、安全用电指导等，随时了解客户生产经营和用电需求情况，做到及时服务、贴心服务。
山东海龙股份有限公司总部坐落在潍坊市寒亭区，是潍坊供电公司的大客户之一。海龙公司设备动力处处长孙杨东与潍坊供电公司大客户经理孙清已经成为非常好的朋友。孙清每个月都要到海龙公司来一两次，看看客户有什么需求，检查一下电力设备有没有问题。孙杨东说：“我每年要参加三次供电企业的客户座谈会，分别是山东电力集团公司的、潍坊供电公司的、寒亭区供电公司的。在会上，我们是真提意见，供电企业的领导也是真心为客户解决问题。”
让客户早用电、用好电，一直是潍坊供电公司努力的方向。对于业扩报装及增容客户，潍坊供电公司推广应用了业扩典型设计和并联现场审批法，每项报装业务平均缩短时间15天。该公司还主动跟踪全市重点项目投资计划，对重点投资、用电量大的项目，建立《重点项目超前服务档案》，专人负责，特事特办，做到了早勘察、早设计、早施工、早验收、早送电。
坚定发展目标
上下一心共创新局面
2009年年初，山东电力集团公司给潍坊供电公司下达的售电任务是186.5亿千瓦时。2009年9月，潍坊供电公司根据实际情况，调整了任务计划，深度挖潜，奋力冲刺200亿千瓦时目标。
2009年9月7日，潍坊供电公司开始了115天的任务倒计时。在该公司各个办公地点、生产场所，都能看到冲刺200亿的标语。潍坊供电公司副总经理蔡光程给记者看了他的一个笔记本，从2009年9月7日开始，笔记本上记录了每天调度早会上得到的数字：前一天完成电量、当日应完成电量，直到2009年12月30日最终完成任务。
潍坊供电公司对业扩报装、计划检修等工作都作了严格计划安排，生产、配电、检修等部门通力配合，增加带电作业、零点作业，开始争电量、抢电量的工作。该公司工会举办了冲刺200亿劳动竞赛，团委举办了“我为200亿作贡献”主题活动，在企业内营造了“度电必争”的浓厚氛围。
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