山东利津公司民主评议让客户投票

1月5日-13日，山东利津公司为了解客户对供电服务工作的评价，在全县客户中开展了民主测评工作，让客户对供电服务工作投票，受到社会好评。

为使民主评议工作取得实效，公司制定了严谨可行的实施方案，以服务态度、办事效率、业务水平、廉洁自律和供电质量五个方面为基础，制定了测评选票，每个被测评站所在20个地点随机选择20人参加测评。

为了让客户客观反映真实情况，选票不记名，测评人打选票，工作人员离开测评人3-5米距离，打好的选票由测评人直接投入票箱。这一做法打消了测评人的顾虑，确保了测评结果的真实性，使公司掌握了薄弱环节所在，对今后有针对性地提高供电服务水平起到积极作用。