近日,江西省新建供电公司以贯彻落实《供电监管办法》为契机,认真学习领会精神,夯实管理基础,大力加强员工队伍建设,不断提升服务标准。
据悉,该公司要求全体员工对照《供电监管办法》条例细则,大力提高供电服务水平。以客户感知为导向,以人为本,因地制宜,加强营业窗口规范化建设,不断完善营业窗口服务机制。增强服务意识,及时跟踪并了解客户需求,优化报装流程,简化报装手续,实现更加方便快捷的服务。其次是自觉接受监管,履行社会责任,以“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。再次是建设坚强智能电网,提升供电能力,积极推进电网“十二五”规划工作,全面提升供电可靠性。
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