2月22日,从江西宁都供电公司传来好消息,经过县领导和权威部门综合评定,该公司在2009年“机关效能建设” 工作供电服务优异、成绩突出,综合评分名列前茅,获得全县机关效能建设工作先进单位,这是全县近80个参加评比单位选出的5个先进单位之一。
在“机关效能建设”实施过程中,该公司以深入学习实践科学发展观为主题,以坚持依法从严治企,贯彻落实“四个服务”宗旨为目标,以“提高机关办事效率,提高基层服务水平”为重点,以改革创新为动力,为宁都经济社会发展提供了安全、经济、清洁、可持续的电力供应,进一步规范了公司员工行为和服务窗口员工行为,提高了公司机关效能,提升了优质服务水平,创建了优质高效的电力服务环境。
一年来,该公司完善运行程序,强化监督检查,根据省、市、县精神要求,结合公司的实际情况,成立了以经理为组长的“机关效能建设”领导小组,为效能建设提供了组织保障。严明纪律、落实责任,建立健全考核机制,把学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终,集中解决影响工作作风和优质服务水平方面的突出问题,切实解决公司作风建设和窗口单位服务行为方面存在的不足。
县内机关效能建设评比中,评委们一致肯定该公司在供电服务建设、电网建设、作风建设、新农村建设等方面的成绩,认为全公司服务意识显著增强、工作作风明显提高。经统计,全年供电服务实现“零投诉”。该公司负责人表示,虽然公司机关效能建设取得了较好的成绩,但离国网一流标准还有不小的差距,要求全公司要以创建机关效能建设为起点,不断创新服务机制,增强优质服务的自觉性和责任感,形成人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。
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