乐至供电公司全面找差促优质服务

自四川省电力公司网站头条新闻栏目“记者暗访”各市州供电所连载报道刊登以来，国网资阳乐至供电公司高度重视，及时下发了学习王抒祥总经理指示精神通知，要求各科室、班组认真组织学习，并结合连载报道内容正视各自在行风建设与优质服务工作中存在的不足与差距，自我加压，努力整改，力争在优质服务工作薄弱环节有所突破。

在“暗访记”刊登前，乐至公司明察暗访检查组也对该公司四个相对偏远的供电所进行了明察暗访，期间也暴露出不少问题。结合此次省公司记者披露的各类问题，2月24日，该公司利用早会及时对各类问题进行了汇总、比对、分析。通过全面找差，进一步明确了在优质服务工作中存在的短板。该公司党委书记蒋长林要求：一是各科室、班组，特别是窗口服务人员，一定要引以为戒，切实提升服务意识、履责意识，以“如果我是被访对象”时刻为自身加压；二是要求相关科室管理部门自我剖析，从制度的设计、完善、执行等方面入手查找优质服务工作执行不力的症结所在，力求让管理工作简单化、标准化，从而在执行力传递上得到改进；三是要求进一步强化检查、考核工作，并不断完善考核标准和考核方式，让考核标准便于操作、考核方式易于被接受，从而形成检查、督促、执行的直线型管理模式；四是要借鉴先进经验，在企业内部引入竞争机制，利用“鲶鱼效应”激励员工自我加压，同时不断加强形势教育，让员工充分认识当前社会发展趋势，主动适应社会发展需求。

来源：中国农村电气化网