南昌县公司明察暗访正行风

为贯彻落实国网公司加强“三个建设”的要求，进一步推进纠风与行风建设、提升优质服务水平，实现零责任投诉的目标，2月26日，南昌县供电公司下发通知，决定在公司系统内组织开展纠风和行风建设检查工作，通过明察暗访方式正行风。

通知明确了明察暗访检查重点，同时明确了此次检查将各营业厅、台线班组、配网运行中心（配网班）、95598客服中心、业扩中心等与客户广泛接触的单位列入重点检查对象，由公司机关效能建设领导小组办公室定期采取现场检查及询问、查阅资料与记录、电话及上门回访客户、暗访等方式进行监督检查。

该公司旨在通过纠风和行风建设检查，健全常态化优质服务监督机制，及时发现供电服务的薄弱环节，有针对性的制定整改措施，着力解决群众反映的热点、难点问题，提升公司系统行风工作绩效和群众满意度、社会认可度，营造和谐发展的内外部环境，促进公司又好又快发展。