涡阳供电行风评议获全县第一名

3月2日，安徽涡阳供电公司在涡阳县２００９年度行风评议评选活动中荣获第一名。

2009年以来，该公司全体干部员工从落实科学发展观、实践“四个服务”宗旨和企业自身发展的高度，认识和把握深化行风建设的重要意义。主动把行风建设的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上。努力优化服务流程，提高服务质量。对社会和客户关注的相关热点问题，积极采取措施抓好落实。认真执行供电业务办事公开制度，及时向社会公布电力法律法规、政策制度、工作流程、收费标准、办理过程及办理结果等。

该公司积极借助亳州“市民论坛”这个网络平台进一步拓展服务渠道。设专人专（兼）职随时查看亳州“市民论坛”投诉情况，对涉及所属供电辖区的投诉情况及时转交相关部门办理并及时回复提升。定期召开行风监督员座谈会，征求意见，广泛接受社会各界的监督和评议。采取明查暗访、问卷调查、专题会议等方法，对公司系统的服务质量和行风情况进行调查摸底。定期对大客户进行走访，并邀请人大代表、政协委员等座谈挑刺揭短，广泛征求意见或建议。 

通过行风建设的开展，涡阳供电公司广大干部员工的社会责任感进一步增强，服务意识明显提高。无论是在抗灾抢险、重大活动保电，还是在迎峰度夏、迎峰度冬中，都充分展现了涡阳供电干部职工严格履责、忠于职守、不怕困难、敢于攻坚、勇于奉献的良好精神风貌，赢得了社会各界的高度评价和地方政府的充分肯定。2009年，该公司先后获得了国家电网公司“文明单位”、亳州市“文明单位”、涡阳县“文明单位”及涡阳县委、县人大颁发的“承办人大代表议案”、“民主监督先进单位”等多项荣誉称号。

该公司负责人表示，下一步，涡阳供电公司将继续加强行风建设，关注客户的利益诉求，把行风建设和优质服务工作有机融入专业管理、业务工作中，进一步提升供电企业的公众形象和社会形象。

来源：中国农村电气化网