3月5日下午,安徽合肥供电公司召开2010年信访稳定工作会议,分析部署2010年信访稳定工作,并对全国“两会”期间信访稳定工作作出具体安排。
该公司认真分析了当前信访稳定工作面临的形势和任务,对进一步做好今年信访稳定工作作出部署。强调要抓责任落实,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,把信访稳定工作列入重要议事日程,充分发挥主管部室和业务部门作用,努力把矛盾化解在基层。抓源头稳控,及时排查不稳定因素,采取有效措施,妥善处理群众信访诉求和客户投诉反映的问题,做到早发现、早控制、早解决。抓重点对象,将重点人员和上访老户作为重点监控对象,落实专人负责,落实稳控措施,进行重点防范。抓思想疏导,公司领导与相关部门负责人深入了解员工的思想动态,认真做好思想工作,及时疏导职工群众情绪,妥善化解矛盾。
该公司要求各单位高度重视和全力做好全国“两会”期间的信访稳定工作,实行信访稳定24小时值班制度和每日报告制度,强化稳定信息的分析研判工作,妥善处理各类信访事宜,确保职工队伍稳定。
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