灵台供电分公司详细部署供电服务提升工程

在甘肃省平凉供电公司组织收视国网及甘肃省电力公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程启动电视电话会议之后，灵台分公司及时召开专题会议，成立供电服务提升工程领导小组，制定活动实施方案，全面启动“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，并对该项工作进行详细部署。

按照供电服务提升工程的统一部署，该公司结合灵台经济社会发展实际，经过讨论初步建立了涵盖体系建设、素质培训、思想教育、员工论坛、演讲比赛、理论研讨、知识竞赛等内容的服务文化三年长远规划，确立了与客户和谐共赢、利益共享、共谋发展的真诚服务导向和23项具体活动内容，将用3年的时间打造一支乐于服务、精于服务、高效服务的营销队伍，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的供电服务品质，为灵台经济的快速发展提供有力的能源支撑。

在长远规划的基础上，对当前开展好供电服务提升工程作了详细安排，一是加强宣传，充分运用广播、电视、展板、横幅和上街入户进社区等形式，积极宣传开展此项活动的意义及内涵，做到家喻户晓。二是以继续深入开展“四进”活动和“三跟踪，四服务”活动，各基层供电所要加大线路巡视力度，与春季安全检查相结合，认真做好配网春检工作，深入企业、社区、农村、学校，详细了解当前用电负荷，消除隐患，全力打造统一文化，形成统一的服务理念体系。三是开展营销员工“三观”教育和营销七本书的学习和考核，进一步增强大局意识、责任意识、品牌意识，确保“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程顺利开展。

来源：农电在线