金昌供电公司开展客户信用等级评定活动

为在广大电力客户中树立“依法用电、依法缴费、诚实守信”的用电意识，建立供电企业与电力客户之间“共同讲信用，共同求发展”的供需关系，3月11日，金昌供电公司出台了《客户信用等级评定办法》，开展客户信用等级评定工作。

金昌公司用户信用等级评定主要是针对除居民客户以外的其他的客户，通过采用年度评定和季度动态评定相结合的方式，对客户电费缴费、违章用电、窃电行为、供用电合同履约、安全用电五个面进行综合评定，评定级别分为AAA、AA、A、B、C五级。

这次客户信用等级评定是该公司在客户信用体系建设方面进行的一次积极尝试。通过客户信用等级的划分，可对各种信用等级的客户采取不同的措施，对信用等级高的客户提供全方位、个性化的服务，调动客户多用电、用好电的积极性。对信用等级较差的客户重点监视和管理，能超前预防欠费的发生，确保电费回收，能够减少客户影响电网安全的因素，制止违章、窃电行为的发生等。

据悉，该办法出台后，金昌公司所辖各单位已经按照要求开始了2010年客户信用等级评定工作，涉及用户7000余户，预计于3月底完成，评定结果将通过各种渠道进行公布。

来源：中国农村电气化网