南陵公司行风建设连续3年位居全县第一

日前，南陵县文行委对窗口服务单位行风建设评议进行通报表彰，安徽南陵供电公司2009年度行风建设位居全县第一，这是该公司连续3年荣获此荣，成为全县行风建设的排头兵。

近年来，该公司紧紧围绕“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作思路，以服务经济社会发展为目标，努力营造健康、有序、和谐的电力运营和发展环境。该公司以“四个服务”为宗旨，以优质服务为目标，严格执行“红线制度”,认真开展服务质量星级评价。严格落实《供电服务质量事故责任追究管理办法》，将供电所行风建设工作纳入绩效考核。定期召开行风监督员和客户座谈会，认真落实节日期间行风明查暗访，对供电所服务进行常态查访，2009年实地明查118个，电话暗访260次，走访用电客户220户次，主动邀请人大、政协代表召开座谈会，广泛征求行风建设和优质服务意见，加强与客户之间的沟通，深入开展便民服务活动，积极服务社会弱势群体。窗口服务单位深入开展“五项修炼”活动，提升窗口员工服务水平。该公司还通过大力实施电网进行建设、改造和新农村电气化建设，提高电网承载能力和供电可靠性，在灾害性天气、迎峰度夏及节日等重大保供电中，确保电网安全稳定运行和可靠供电，赢得了社会广泛赞誉。

来源：中国农村电气化网