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面对改变传统电费“走收”为“坐收”方式的难题，三明电业局不等不靠，主动出击，创新采取多项措施，加大联网收费力度，全力让每一笔电费“颗粒归仓”。今年2月底，三明供电系统88.86万户用电客户已有85.44万户实现联网收费，较2009年底新增联网收费用户16.13万户，超前完成省公司下达的80%的目标值。目前，三明供电系统12家单位中有九家实现了联网收费率100%。
地处闽西北山区的三明市，素有“九山半水半分田”之称，用户居住较分散，许多山村十分偏僻，农民用电的商品观念较差，主动交纳电费的农户很少，有些县公司的走收用户数甚至占企业总用户数比重的50%以上。以往收电费都是电工一家一户上门“走收”，遇到农忙季节，收取一户电费，有时要跑去多趟，既费时费工，又难收齐，不仅电费管理存在一定的风险，每个电工也感到走收电费是一个月中最苦最累最难的事情。
三明电业局迎难而上，指导督促各单位制定完善有关联网收费管理制度，对电费回收的工作规程、岗位职责、坐收措施及责任追究等作了明确规定，并不断加大联网收费宣传力度,分层落实联网收费责任，成立了电业局、县公司、供电所三级工作小组，全面开展“走收”用户的调查，摸清“家底”。
在调查中，该局发现虽然各单位原已推出了银行转账、网上银行、移动收费、电费充值卡业务、自助收费终端等多种电费收交方式，但是许多乡镇、农村联网收费率仍然较低。为此，该局采取“统一协调、分片包干、责任到人、闭环督办”的办法，明确三级职责及推动步骤、节点要求，实行周工作汇报协调制度，同时拓展交费平台和创新收费举措，为联网收费创造了有利的条件，促进了电费回收。
此前，不少用电客户对预存电费有些困惑，担心电费被银行多扣收。针对这种情况，沙县供电等单位首创推出“电费收收记录卡”，这张收收卡详细地记录客户每个月用电电度、电价、电费等明细，用电和收费情况一目了然，增加了电费回收的透明度，让客户明白消费，得到了客户的理解和欢迎。自记录卡推出后，各县公司大力宣传，积极引导客户办理此卡，鼓励客户将电费收纳至县公司电费账户下，既提高了联网收费率，预存电费也增加了。据介绍，沙县公司自今年推出此卡后，每月预存电费增长率9%以上，并且实现了联网收费率100%。
“原来，我不知道自己每个月用了多少度电，需收多少电费，只知道存折上扣了电费款，如今到供电营业厅将“电费收收记录卡”一刷，用电和收费情况清清楚楚，多存一些钱进卡里也放心。13日，刚打印完“电费收收记录卡”的沙县用电客户徐先生高兴地说。
2009年，三明供电大力推进邮政储蓄代收电费工作，有效解决了乡镇部分客户联网收费的难题，但因有些客户对到邮政办理代收电费账户和存折感到烦琐，推进邮政储蓄代收电费业务趋缓。今年初，三明电业局了解到国家发给农民粮食的补贴款都是通过邮政储蓄发放，邮政为粮农办理了储蓄账户和存折，并且粮食补贴国家每年按时发放。该局指导县公司积极与当地政府有关部门沟通协调，各县公司立即行动，广泛宣传，入户与用电客户签订收纳电费协议书，充分利用粮农政府补贴、农户村财补贴的银行储蓄卡代扣代收电费，提高了联网收费率。
与此同时，该局还与邮政签订新一轮合作协议，全市133个邮政储蓄网点、137个邮政电子化支局、521个便民服务站网点全面代收代收电费，基本满足不同人群的收费需求和收费习惯。为巩固并扩大联网收费成果，全面提高联网收费率，该局加快实施“村村通”工程，将联合邮政储蓄实施便民服务点代收电费、代售充值卡“村村通”工程，实现资源优势互补，形成“百姓省事、电力省时、邮政增储”的局面。
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