3月18日,笔者从广丰县供电公司了解到,该公司按国网公司供电服务提升工程和省公司标准化台区建设要求,结合本身实际情况,在2010年制定了“七项”措施,助推专业化班组建设。
该公司“七项” 助推专业化班组建设的措施为:一是结合标准化台区达标工作,健全各项考核制度,加强过程管理,提高工作执行力和工作质量;二是加强员工职业道德与营销业务技能培训,提高员工的营销业务水平和主动服务意识,来适应专业化班组建设的要求;三是进行远程集抄系统建设,推广抄表机抄表,提高核算的精细化工作;四是进行开展电费坐收网点建设,开展代收网点、刷卡缴费等新的、多样性的电费收取方式;五是实行分站分压,分台分线的线损管理和考核办法,在线损管理工作中做到未雨筹谋,实现事前分析和防范;六是加强反窃电工作,提高各单位及全体员工的反窃电意识和在营销管理工作中的责任心;七是深化、推行班组建设,建立专业化班组管理模式,在各供电所建立抄表班、营业班、收费班和配电班,明确分工,各负其责。
据悉,通过以上“七项”措施,确保该公司今年的专业化班组建设的“加速度”。
标签:广丰县供电,专业化,班组建