3月24日,在安徽省长丰县召开的“2009年度经济工作表彰大会”上,长丰供电公司获2009年度全县行风评议第一名,并被授于该县唯一一家行风评议先进单位称号。
近年来,长丰供电公司围绕“构建和谐供用电环境,服务地方经济社会发展”这一主线,主动把行风建设的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上,努力优化服务流程,提高服务质量。并将民主评议行风工作作为促进工作的有效途径,深入开展自查自纠,虚心接受社会评议,优质服务更加高效快捷,达到了促进行风建设和提升服务水平的目的。
2009年,该公司投入建改资金1176万元,完成52项农网完善工程项目。开展服务质量查、摆、找、改活动,定期走访政府和重要客户,邀请媒体记者看服务,主动征询民意。在行风建设领域引入风险管理,加大行风隐患分析排查和自查自纠力度,严格履行“阳光办案”程序,做到一案一分析,一案一整改,实现结案率100%,群众满意率100%。开展为“空巢老人、留守儿童”家庭用电服务为主题的专项活动,积极组织乡镇供电所进村入户为“家电下乡”做好配套服务,全力保障“家电下乡”的供电需求。进一步凸显了“国家电网”勇于履行社会责任的品牌形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。
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