为确保公司经营效益,提高营销工作上水平,4月6日,江西宁都县供电公司出台六项营销管理重点工作,全面实施营销专业化管理,全力推进“大营销”和智能用电服务体系建设,推动公司营销工作再上新台阶。
据悉,该公司六项营销管理措施:一是出台《营销专业化管理实施方案》,制定营销工作标准、业务流程和制度体系,实现营销管理“同标准、同部署、同检查、同考核”。实现电力营销业务模式、服务标准和工作流程专业化管理,推进营销集约化发展;二是深化营销“一部三中心”建设,规范“一部三中心”机构和岗位设置,实现营销管理扁平化、专业化,优化营销组织架构,统一业务模式,梳理业务环节,统一业务流程;三是强化电费风险防范,全面推行电费分次结算,分次付费,推行日、周、旬电量电费监控,实现电费管理可控、在控;四是加快标准化台区建设,落实线损管理“双三分”原则,完善各类关口计量,抓好周校计量工作,强化35千伏柜线管理,健全台线绩效考核,确保台区达标验收;五是扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,持续提升优质服务水平,加强95598、窗口、供电服务示范点建设,不断提升多样化、智能化服务手段,力争实现服务“零投诉”;六是推进计量标准化建设,努力完成2.2万智能电表改造任务,开展智能电表技术宣贯活动。加强电能计量器具质量监督管理,建立健全电能计量器具监造、抽检和运行监督长效机制。
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