获嘉县供电公司：“信访稳定承诺”促行风

4月9日，获嘉县供电公司徐营供电所所长秦海郑重与公司领导签订了《2010年度信访稳定工作承诺书》。至此，该公司与32个基层单位全部签订了该承诺书。

为加强行风建设工作，营造良好的企业发展环境，该公司坚持“强本固外”的工作思路，在强化优质服务的同时，信访稳定工作坚持“分级负责，归口管理，谁主管，谁负责”的原则，层层签订目标承诺书。将工作责任目标列入年底对各基层单位的业绩考核中，如果本部门出现越级上访等影响企业形象的事件，除按经济责任制考核外，将按失职渎职加重处理。形成了一级抓一级，层层抓落实的局面。

严格的管理措施，换来了信访稳定工作的突出成绩，该公司连续7年实现省公司零投诉，2007、 2008年和2009年分别以99.99%、99.50%、100%的行评满意率列当地公共服务行业第一名。