最近,贵州省都匀市郊局召开了一季度营销例会,全面总结了上季度营销工作,并从六个方面强化今年的各项管理工作。该局领导、基层供电所长以及相关管理部门负责人、专职二十多人参加了会议。
会上分管局长传达了都匀局2010年市场营销工作会暨一季度电力营销综合分析会精神,各个基层供电所和营销部分别汇报了一季度电量、线损、优质服务、电费回收、平均电价、用电监察等营销工作开展的情况,并对电力营销管理工作中存在的主要问题进行了认真的分析和研讨,提出六项措施强化营销管理工作,确保今年各项经营指标的顺利完成。
一、抓电量:坚持以客户为中心,强化电力需求侧管理,重视和抓好用电计划管理,努力开拓电力市场,积极引进电力负荷,促进电量平稳增长。
二、抓线损:继续深化线损四分管理特别是低压侧的管理工作,积极采取各种有效措施不断降低电网损耗,提高企业经济效益。
三、抓服务:要不断创新服务方式,提升服务水平,对大用户要上门服务,帮助他们解决各种用电方面的疑难问题;要积极开拓各种交费方式,方便老百姓交费;积极简化用电报装程序,为新增用户开辟绿色通道等服务工作。
四、抓电网建设:要加快电网建设的进度,不断完善电网结构,进一步促进家电下乡工作,确保群众用上放心电、可靠电,多用电。
五、抓基础管理:进一步加强营销内控体系建设,不断提升营销基础管理水平,规范营销管理工作,深化专业垂直化管理,注重专业培训,加强营销稽查和反窃电工作,防止“跑冒滴漏”现象发生。
六、抓好停电管理:树立“少停就是多供”的思想,强化电网计划停电和事故停电的管理,抓好不同单位、不同工种申请停电的统筹安排,避免重复停电。
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