诸暨市供电局深化同业对标 助推供电营业所特色管理

近日，由诸暨市供电局总工程师杨安民带队，该局办公室、供电工区、生技科、营销科、安监科、政工科等职能部门组成的8人调研小组对该局供电营业所的同业对标“指标体系”进行第二轮调研。

继第一轮调研后，该局已经初步形成一套具有诸暨市供电局特色的同业对标“指标体系”，本次调研则根据该局已经开展的内部同业对标“指标体系”运行情况，结合各供电所生产实际，认真研究、分析了23项指标的定义及计算方法、评价的方法、权数的分配、信息的查询、考核的办法、数据的采集与口径以及对开发管理软件的需求和期望等。调研小组通过与供电所管理人员的交流，对现有体系存在的问题进行了一一梳理，并提出了合理化建议，供电所也对指标层、指标数量设定的增删等提出了建设性意见。

该局调研人员及时汇总搜集到的问题，分析指标属性，将其归纳为信息系统形成指标、部门控制反馈指标、供电所自报指标，并对需要现场验证的指标进行认真核查，进而形成具有可靠依据、与标准化接轨的二轮修改意见。该局还将在3个月的指标评价结果的基础上召开综合分析评价会，进而形成更科学合理、规范标准的供电所一季度绩效考核结果。

输变电环节、配电环节是县级供电企业管理的两个重头戏，供电营业所为管理末端，直接面向客户，直接影响整个供电企业的形象，所以更是管理的重中之重。寻求规范、标准、科学的供电所管理模式，一直是诸暨市供电局不遗余力探寻摸索的方向。今年该局以PDCA循环模式对各供电营业所的管理进行细致、严谨的几轮调研，旨在形成一套具有自身特色，拿得出手、拿得出去、经得起实践和理论考验的行之有效的供电所管理标准方法。